CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Áp dụng từ ngày 1/1/2024 với toàn bộ Khách Hàng khi mua hàng tại Shop Mẹ Cá Mập

Điều kiện bảo hành
  • Các sản phẩm bán ra tại Shop và còn trong thời gian bảo hành sản phẩm
  • Khách hàng vui lòng thanh toán phí ship phục vụ bảo hành
Thời gian tiếp nhận bảo hành
  • Từ 08h00 đến 23h00 từ thứ 2 đến thứ CN hàng tuần
  • Trừ ngày lễ tết và thông qua các kênh sàn TMĐT, Facebook, Hotline
Thời gian xử lý bảo hành
  • Từ 02 đến 05 ngày làm việc
  • Áp dụng với các linh kiện thay thế có sẵn

Nội dung bảo hành với từng nhóm sản phẩm

Đối với mỗi nhóm sản phẩm tại Shop Mẹ Cá Mập sẽ có những chính sách bảo hành riêng với thời gian cụ thể. Dưới đây là bảng tổng hợp nội dung với những nhóm riêng biệt, quý khách hàng hãy lưu ý

Các nội dung vấn đề không nằm trong phạm vi bảo hành hoặc hết thời gian bảo hành sẽ được Shop hỗ trợ các phụ kiện thay thế với mức giá ưu đãi

Nhóm sản phẩmThời gian bảo hànhNội dung bảo hành
01. QUÂY CŨITRỌN ĐỜICác linh kiện ốc chốt, kẹp nối: Bảo hành miễn phí trọn đời
02.CHẶN GIƯỜNGTRỌN ĐỜICác linh kiện ốc chốt, kẹp nối: Bảo hành miễn phí trọn đời
03.CHẶN CỬA12 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
04.CẦU TRƯỢT ĐƠNTRỌN ĐỜIBảo hành miễn phí trọn đời: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
05.CẦU TRƯỢT XÍCH ĐUTRỌN ĐỜIBảo hành miễn phí trọn đời: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
06.XÍCH ĐU ĐƠN12 THÁNGBảo hành miễn phí trọn đời: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
07.NGỰA BẬP BÊNH06 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
08. BÓNG +BỂ BÓNGKHÔNGKhông áp dụng
09.GHẾ ĂN DẶM06 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
10.ĐỒ DÙNG DỤNG CỤ HỖ TRỢ ĂN DẶMKHÔNGKhông áp dụng
11.TÃ BỈMKHÔNGKhông áp dụng
12.BALO12 THÁNGKhoá kéo, đường may
13.ĐỒ DÙNG VPPKHÔNGKhông áp dụng
14. BÀN GHẾ +BẢNG HỌC12 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
15.THẢMKHÔNGKhông áp dụng
16.ĐỒ BẢO HỘKHÔNGKhông áp dụng
17.ĐỊU EM BÉKHÔNGKhông áp dụng
18.ĐỒ CHƠI VẬN ĐỘNG06 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
19.KỆ TỦ GIÁ SÁCH12 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
20.PHỤ KIỆN BỒN CẦUKHÔNGKhông áp dụng
21.XE TẬP ĐI06 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối
22.TỦ NHỰA06 THÁNGBảo hành miễn phí: Linh kiện ốc chốt, kẹp nối

Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất